misaco’s blog

日々気になったことを記事にします。

一貫性の原理

売り子の男性はわたしにこう話した「北海道と言う土地は冬の厳しい寒さにも負けない強い野菜を育てるんですよ。だから美味しいんです。」と詳しく説明してきた。

 

そして、「トマトもおいしいですよ」と、今度は真っ赤に熟したトマトを購買してきた。

そこで男性は、「北海道は水がキレイだから食べ物がおいしいんですよ。お酒も格別なんですよ!」と、「北海道の野菜は美味しい」という価値観を私の頭に植え付けたのだ。

こうして一貫性の原理を使って見込み客(自サイトに来てくれたユーザー)の頭の中に、商品選択の基準となる「価値観」を植え付けておくとのちの成約率が倍増します。

どういうことかと言うとトマトを買った時点で、私は北海道の野菜を買うというと「行動」、北海道の野菜はおいしいという「価値観」を埋め込まれていた。こうやって、一貫性の原理を持った状態のユーザーに重ねて新しい提案をすることで、あなたのアフィリエイトが遥かに受け入れられやすくなるのです。

つまりクロスセルの機会を上手に作り出すことができるのです。この事実を知ってか知らずか野菜を買った直後の私に、となりの魚屋さんが満面の笑みで「北海道の笹かまぼこも食べてってちょうだい!」と、焼きたての笹かまぼこを手渡して来た。試食をして北海道の食べ物の美味しさを実感していた私はすでにその笹かまぼこも買うつもりになっていた。と言う感じの論理になりますね(*'ω'*)